Promociónar productos con RSS

Continuando con el articulo anterior sobre que son los RSS y como administrarlos de forma ordenada bajo un lector (en ese caso particular utilizamos Google reader), voy a indicarles algunos consejos para realizar RSS de promociones en agencias de viajes que tengan sitio web.


Ya vimos que los RSS son utilizados para obtener información actualizada de una noticia, novedad, artículo etc.
Ahora somos nosotros quienes vamos a crear estos RSS, para promocionar destinos, productos, servicios, descuentos en hoteles, etc y que puedan ser visualizados por aquellas personas que estén suscriptas.

No voy a explicar la parte técnica de cómo crear estas estructuras de XML, para aquellos interesados les dejo un link que explica muy bien sobre el código para construir RSS mediante php. (desarrolloweb.com)

Inicialmente debemos tener en claro que, a diferencia del email marketing como elemento para promocionar, en los RSS debemos brindar solamente la información que el usuario precisa o requirió al momento de suscribirse.

La clave está en el momento de la suscripción al RSS, aquí debemos saber que información quiere el usuario y para eso podemos usar dos técnicas.

1) Tener la información por secciones. Aquí los usuarios podrán suscribirse a Promociones, Hoteles Destacados, Hoteles en Oferta, Last minute, Paquetes de la Semana, etc.
En este caso le damos la opción al cliente que se suscriba a un Feed (RSS) en particular y no a toda la página que quizás no le interese. (Esto lo pueden ver que se utiliza en los diarios, para separar la sección de deportes, política etc.)

2) Personalizar la información que el usuario requiere, esto podemos lograrlo a través de un simple formulario indicando a través de casillas de verificación si el cliente quiere recibir por ejemplo Paquetes de la semana, pero que solamente sean del destino Caribe, o Ofertas Last minute pero de Brasil y sus distintas combinaciones.
Sin dudas que esta es la opción mas indicada para crear RSS pero tambien es la mas compleja a nivel programación.
El cliente no se siente invadido por toda la información del sitio o sección en particular y es él quien elige el contenido que quiere recibir. Probablemente en ese momento solo le interesa recibir información de paquetes a Brasil y no del caribe, esta opción no es posible en el primer punto.

Es vital encontrar el momento para presentar este formulario, de manera que no resulte molesto para el usuario completarlo. Un buen lugar para ubicarlo puede ser al momento de registrarse en el sitio (desde ya debe ser opcional), o quizás cuando se tenga los resultado de una búsqueda de hotel, donde nosotros ya tendremos datos relevantes como la ciudad elegida, cantidad de personas etc, en función de ello podemos poner estas casillas de verificación y por ejemplo el cliente desearía recibir promociones del destino elegido para una fecha determinada a través de la suscripción a RSS.

Este tipo de personalización solo lo podremos llevar a cabo siempre y cuando el cliente sea un usuario registrado. Cada estructura de XML que se crea dinámicamente en función de la elección de los contenidos por parte del usuario debe tener su archivo propio y debe estar relacionado con ese usuario.

Bueno espero que les haya sido útil el post y aprovecho para dejarles un link sobre RSS (rss experience), en este blog van a encontrar mas alternativas para promocionar productos.