El 25 por ciento de las reservas hoteleras se hacen online, según lo revelan las estadísticas difundidas la semana pasada por Javier Silvestre, director general de Idiso -empresa que ofrece acceso a la distribución hotelera global-.
Asimismo, sostuvo que el 25% del total de las compras llevadas a cabo en la industria de los viajes se concretó vía Internet.
Lejos de haber tocado techo, según Silvestre, la curva tiende a continuar su ascenso en los próximos años, teniendo en cuenta que hoy los usuarios de la Red se han quintuplicado frente a los existentes en 2000.
La Asociación Brasileña de Agentes de Viajes (ABAV) tiene por costumbre utilizar frases contundentes para sus congresos anuales. Para la edición 2008, que se desarrollará entre el 22 y el 24 del mes próximo, en el Riocentro de Río de Janeiro, eligió "Turismo: Los negocios cambiaron. ¿Y Usted?".
La idea de los organizadores es provocar a los agentes de viajes y otros actores del sector turístico ante un escenario que exige cambios drásticos.
¿Qué estoy vendiendo? ¿Quién es mi cliente? ¿Cómo lo estoy atendiendo? ¿Cómo es mi plan de trabajo estratégico? ¿Adónde quiero llegar?, son las preguntas disparadoras que se tratarán durante las conferencias y los debates programados. El 23, el conferencista Kip Garland dará un seminario en el cual hablará sobre las innovaciones en turismo y otro seminario tratará sobre las estrategias competitivas del turismo receptivo.
El cambio en la legislación y las nuevas formas de cobranza de los hoteles –que figuran en la recientemente aprobada Ley de Turismo- son asuntos que también serán discutidos, además del seminario de cobranza de servicios (fee). También el día de cierre, por la mañana, se dictará la conferencia sobre Gestión de Agencias de Viajes.
Las inscripciones ya están abiertas en la página web www.feiradasamericas.com.br Los socios activos de ABAV y agentes de viajes sudamericanos afiliados a COTAL son invitados de ABAV Nacional y no pagan inscripción. Los no socios deberán abonar.
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